Skop dasar ini
Dasar ini menerangkan cara Renovix Home Services mengendalikan maklumat yang anda pilih untuk hantar melalui laman web ini, borang sebut harga, e-mel atau WhatsApp.
Maklumat yang mungkin anda berikan
Borang sebut harga mungkin meminta maklumat yang diperlukan untuk memahami dan menjawab pertanyaan anda. Sila berikan maklumat yang berkaitan dengan kerja sahaja.
- Nama dan nombor telefon anda, serta alamat e-mel jika anda memilih untuk memberikannya.
- Jenis hartanah, perkhidmatan diminta, sub-perkhidmatan pilihan, lokasi, penerangan kerja, cara hubungan pilihan dan tarikh pilihan.
- Bilangan fail imej yang dipilih dalam borang. Borang semasa tidak memuat naik fail tersebut ke laman web ini; jika perlu, ia meminta anda menghantar gambar secara berasingan melalui WhatsApp.
Cara maklumat digunakan
Renovix menggunakan maklumat pertanyaan untuk membalas, memahami kerja yang diminta, mengatur perbincangan atau penilaian tapak, menyediakan sebut harga dan menyimpan rekod pertanyaan yang sesuai. Maklumat juga digunakan untuk melindungi borang awam daripada spam dan penyalahgunaan.
Pembekal perkhidmatan dan perkongsian
Apabila penghantaran e-mel dikonfigurasi, permintaan sebut harga dihantar melalui Resend ke peti masuk perniagaan. E-mel dan WhatsApp ialah perkhidmatan komunikasi berasingan dengan dasar masing-masing. Renovix tidak menjual maklumat pertanyaan. Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang perlu mengendalikan pertanyaan atau melaksanakan perkhidmatan yang dipersetujui, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Pengukuran laman web
Apabila pengukuran diaktifkan, laman web ini menggunakan Google Analytics untuk memahami secara agregat halaman mana yang dilawati dan pilihan hubungan mana yang digunakan. Pengukuran ini dikonfigurasi supaya tidak menerima nama, nombor telefon, alamat e-mel, kandungan borang sebut harga atau maklumat peribadi lain, dan ciri pengiklanan dimatikan.
Jika alat rakaman sesi Microsoft Clarity diaktifkan, ia berjalan dengan penutupan teks (text masking) lalainya yang kekal aktif, jadi teks pada skrin tidak dapat dibaca dalam rakaman. Anda boleh menyekat skrip pengukuran melalui tetapan privasi penyemak imbas atau sambungan biasa; laman web ini tetap berfungsi seperti biasa tanpanya.
Penyimpanan dan keselamatan
Maklumat pertanyaan disimpan hanya selama yang munasabah diperlukan untuk membalas, mengurus perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang atau perakaunan, atau menyelesaikan pertikaian. Tempoh tetap tidak dinyatakan kerana ia bergantung pada pertanyaan. Renovix menggunakan perlindungan praktikal pada laman web dan saluran komunikasi, tetapi tiada penghantaran internet boleh dijamin selamat sepenuhnya.
Soalan dan permintaan
Untuk soalan privasi atau permintaan mengakses, membetulkan atau memadam maklumat yang anda hantar, hubungi Renovix Home Services di +601159259521 atau renovixhomeservices@gmail.com. Renovix mungkin perlu mengesahkan permintaan sebelum bertindak dan akan mengendalikannya tertakluk kepada keperluan yang terpakai.
Kemas kini
Dasar ini mungkin dikemas kini apabila laman web, proses sebut harga atau keperluan yang terpakai berubah. Versi semasa ialah versi yang diterbitkan di halaman ini.