标出空心范围
我们敲击地板以确定空隙范围，因为大小与位置决定了究竟需不需要处理。
这个问题意味着什么
认识地板空心声
清楚、坦诚地说明目前的状况，让您了解自己面对的是什么。
当您敲击或踩踏地板而听到空心声时，您听到的是脚下表面与下方结构之间的空隙。空气不善于传导声音，因此那种鼓声般的音色，说明两者并未连续接触。这个空隙从何而来、是不是问题，取决于地板的类型。
对浮铺地板——铺在减震垫上的 SPC、乙烯基或强化复合板——某种程度的空心声完全正常，根本不是缺陷。板材本来就刻意不与底层地面黏合。不正常的是：在整体音色一致的地板中出现某一块明显空心的区域，那指向底层地面有凹陷。至于瓷砖，空心则严重得多：它代表黏结失效或当初就未完全黏合，而空心砖日后会开裂、翘起。
简短回答
地板空心声
空心声代表地板下方没有获得完整支撑——这要不要紧，完全取决于您铺的是哪一种地板。
我们说明成因与处理方式，而不只是表面症状。
常见成因
地板空心声通常由什么造成
了解成因，才能明白问题为何发生，以及什么才是正确的处理方式。
底层地面不平，留下被地板架空的凹陷。
地板下的自流平层已开裂或碎裂。
减震垫在施工时被压扁、撕裂或位移。
就瓷砖而言，黏着剂涂布不足——点式黏贴而非满浆。
黏结随时间失效，常因湿气而加速。
地板下的湿气使减震垫或黏结劣化。
浮铺地板本来就有的音响特性，这并非缺陷。
警讯
需要留意的警讯
及早发现这些迹象，往往能避免小问题演变成更大的维修工程。
在整体扎实的地板中出现一块明显空心的区域。
踩到空心处时有柔软或弹跳感。
空心区域随时间扩大。
空心区域内的瓷砖出现裂缝或松动。
伴随空心声出现的嘎吱声或咔哒声。
可能的解决方式
我们可以如何处理
我们解决此问题所采取的务实做法 —— 从针对性维修到更完整的解决方案。
区分正常与缺陷
对浮铺地板，若空心声只是它本来的构造使然、无需处理，我们会如实告诉您。
掀起并整平底层地面
若确实存在凹陷，会掀起地板并整平底层，使表面获得完整支撑。
重铺空心瓷砖
空心瓷砖会掀起并以满浆重铺，因为空心砖终究会在受力下开裂。
何时需要专业人员
什么时候需要专业协助
有些问题值得及早处理，有些则应交由专业人员负责。以下说明何时该与我们联系。
空心区域踩起来柔软或会弹。
空心区内的瓷砖已开裂或松动。
空心范围正在扩大。
空心是在渗漏或泼洒之后才出现的。
您不确定听到的声音对您这种地板而言是否正常。
相关的 Renovix 服务
负责处理此问题的服务
地板空心声由我们的地板与地面工程团队负责。以下相关服务经常属于同一项工程的一部分。
施工流程
我们如何处理空心地板
第一件事是判断究竟有没有问题，因为对浮铺地板来说，往往并没有。
- 步骤 01
敲击测试
我们敲遍整个区域，精确标出空心位置与范围。
- 步骤 02
确认地板构造
我们判断它是浮铺、胶合还是瓷砖，因为三者可接受的标准各不相同。
- 步骤 03
必要时掀起修正
若确有空隙，掀起表面、整平底层，或将瓷砖以满浆重铺。
- 步骤 04
复原与复检
地板重铺后再次敲击，确认空隙已经消除。
房屋类型
我们可协助的房屋类型
地板在哪里出问题，取决于水从哪里来以及底层地面的状况，而这因房屋类型而异。
排屋
地面层楼板可能有上升湿气；厨房与浴室门槛是常见的进水点。
半独立式与独立式洋房
地面面积较大，缓慢渗漏可能蔓延很远才被发现。
公寓与组屋
楼上单位或自家浴室的渗漏是最常见的成因，源头未必在您的单位内。
店屋与商业单位
洗手间、茶水间与冷气排水管是常见来源。
老旧房屋
未做有效防潮层的楼板，会把湿气往上推入浮铺地板。
常见问答
地板空心声 — 常见问答
针对客户最常询问此问题的内容，提供直接的解答。
我家 SPC 地板到处都空心，是不是施工没做好？
几乎可以确定不是。SPC、乙烯基与强化复合都属于浮铺地板——它们铺在减震垫上，刻意不与底层地面黏合，因此整片地板一致的空心或鼓声正是它应有的构造。我们会在意的是：音色整体均匀的地板中出现某一块明显空心的区域，那暗示下方有凹陷。
空心瓷砖有多严重？
比空心的浮铺地板严重得多，因为瓷砖的强度依赖与黏着层的完整接触。空心砖缺乏支撑，会在人行踩踏下挠曲，最终开裂或松脱。低人流角落的单片空心砖通常可以先观察；走道上的空心砖则值得重铺。
可以不掀起地板就把空心处填起来吗？
瓷砖有灌注工法，但并非在所有情况下都可靠，我们不会把它说成保证有效的办法。至于浮铺地板，不掀起就无法填充，因为根本没有通往空隙的路径。多数情况下，掀起受影响区域并确实整平底层，才是能持久的修复。
空心地板会越来越严重吗？
由底层固定凹陷造成的空心区通常维持原状。由黏结失效或湿气造成的则通常会扩散，因为同样的条件持续作用在周围区域。若空心范围正在扩大，那就是该查明而非等待的理由。
减震垫能消除空心声吗？
较优质或较厚的隔音减震垫，确实能明显降低浮铺地板的鼓声，若这个声音困扰您，值得在选材时指定。但它无法修正底层不平造成的空心——那需要在铺设前先整平。
知识中心
进一步说明的指南
关于费用、材料与施工内容的背景阅读。